Chuyển đến nội dung
XSALES
Đặt lịch tư vấn

Khóa học cho Quản lý Sales · Dẫn dắt đội

High-Impact Communication & Presentation

Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tạo ảnh hưởng

Nói để được nghe và được làm theo: trước đội, trước cấp trên và trước khách hàng lớn.

Nhận đề cương và bản chào

Vì sao cần khóa này

Vấn đề khóa học giải quyết

Quản lý Sales phải nói với nhiều người: đội, cấp trên, khách hàng lớn. Báo cáo dài, họp lan man và thông điệp không rõ khiến đội không hành động, cấp trên không quyết định.

Dành cho

  • Quản lý Sales thường báo cáo và đề xuất lên Ban Giám đốc
  • Quản lý trực tiếp gặp và thuyết trình với khách hàng cấp cao

Nền tảng phương pháp

Xây trên phương pháp luận đã được kiểm chứng

Khóa học dùng các mô hình chuẩn của tổ chức và tác giả uy tín, chuyển thành công cụ và bài tập cho bối cảnh bán hàng tại Việt Nam.

  • Nguyên lý Kim tự tháp và cấu trúc SCQA

    Barbara Minto, McKinsey & Company

    Báo cáo, đề xuất và thuyết trình theo lối kết luận trước, lý lẽ sau.

  • Ba trụ thuyết phục: Ethos, Pathos, Logos

    Aristotle, Tu từ học

    Thuyết phục bằng uy tín người nói, cảm xúc người nghe và lý lẽ, số liệu.

  • Phản hồi theo mô hình SBI

    Center for Creative Leadership

    Nói điều khó với đội theo Tình huống, Hành vi, Tác động.

Nội dung

Khóa học gồm

Mỗi phần có bài tập làm trên sản phẩm, khách hàng và tình huống thật của doanh nghiệp.

  1. Phần 1

    Thông điệp rõ trong một câu

    • Xác định người nghe cần quyết định hay làm gì
    • Cấu trúc SCQA và kim tự tháp ý
    • Cắt bớt: điều gì không phục vụ kết luận thì bỏ

  2. Phần 2

    Báo cáo và đề xuất lên cấp trên

    • Báo cáo một trang: kết luận, số liệu, đề nghị
    • Đề xuất có phương án, chi phí, rủi ro
    • Trả lời câu hỏi khó của Ban Giám đốc

  3. Phần 3

    Truyền đạt với đội

    • Truyền đạt mục tiêu và thay đổi để đội hành động
    • Nói tin khó: cắt giảm, đổi chỉ tiêu, đổi chính sách
    • Phản hồi SBI trong buổi họp và 1-1

  4. Phần 4

    Thuyết trình tạo ảnh hưởng

    • Kết hợp uy tín, cảm xúc và lý lẽ
    • Câu chuyện và số liệu trong cùng một bài
    • Luyện thuyết trình và nhận phản hồi ngay trong lớp

Đầu ra

Sau khóa học, học viên mang về

  • Mẫu báo cáo và đề xuất theo cấu trúc kết luận trước
  • Cách truyền đạt thay đổi và tin khó cho đội
  • Bài thuyết trình trước Ban Giám đốc, được luyện và nhận phản hồi ngay trong lớp

Thói quen sau khóa học

Mọi buổi họp và báo cáo mở đầu bằng kết luận và điều cần người nghe quyết định.

Cách học

Học xong phải đổi được việc làm hằng tuần

  1. 1. Trước khóa

    Chọn đúng điều cần thay đổi

    Trao đổi với quản lý để chọn chỉ số ưu tiên và tình huống thật của doanh nghiệp đưa vào bài tập.

  2. 2. Trong khóa

    Luyện trên tình huống thật

    Bài tập dùng sản phẩm, khách hàng và số liệu của chính doanh nghiệp. Đóng vai được chấm theo tiêu chí hành vi cụ thể.

  3. 3. Sau khóa

    Giữ thói quen mới

    Mỗi khóa kết thúc bằng một thói quen cần làm trong công việc, kèm biểu mẫu để quản lý theo dõi trong buổi 1-1 và họp pipeline.

Học viên nói gì

Kết quả của học viên

  • Doanh số tăng 2,3 lần sau 2 tháng

    “Đội ngũ của tôi đã tăng trưởng doanh số gấp 2,3 lần chỉ sau 2 tháng. Kết quả thật sự vượt ngoài mong đợi. Thầy Ngọc là một người cố vấn xuất sắc!”
    Mr. Lương Tuấn Hải

    Mr. Lương Tuấn Hải

    Giám đốc Kinh doanh cấp cao · Dai-Ichi Life Việt Nam

  • Doanh số tăng 1,5 lần nhờ tăng tỷ lệ chuyển đổi

    “Chỉ trong vài tháng doanh số của chuỗi Nha khoa tăng 1,5 lần thông qua tăng tỷ lệ chuyển đổi. Các bạn Sales trở nên chủ động và nhiệt huyết mà không cần tôi đốc thúc hằng ngày.”
    Ms. Nguyễn Thanh Hiền

    Ms. Nguyễn Thanh Hiền

    Giám đốc kinh doanh · Chuỗi Nha khoa Win Smile

  • Khách hàng tiềm năng tăng 2,5 lần, xác nhận đơn tăng 4 lần

    “Chỉ sau 4 tháng, kết quả đã bứt phá mạnh mẽ: số khách hàng tiềm năng tăng 2,5 lần và tỷ lệ khách xác nhận đơn hàng tăng gấp 4 lần. Cảm ơn thầy Ngọc cùng LeaderUp!”
    Mr. Quách Xuân Phong

    Mr. Quách Xuân Phong

    Field Training Lead · Abbott Việt Nam

Khóa học cho Quản lý Sales

Khóa học liên quan

Xem tất cả khóa học →

High-Impact Communication & Presentation - Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tạo ảnh hưởng

Đăng ký nhận tư vấn và bản chào chi tiết

Để lại thông tin và nhu cầu của đội. XSALES sẽ liên hệ trao đổi, sau đó gửi bản chào chi tiết qua email.

Bản chào gồm

  • Khóa học phù hợp với đối tượng và chỉ số đội bạn muốn cải thiện
  • Nội dung chi tiết từng buổi, hình thức và thời lượng
  • Học phí và các phương án triển khai: in-house, lớp public, kèm cặp sau đào tạo
Danh xưng *
Zalo